常见问题

• 什么是退货政策

House of Atai提供的所有产品都没有退货的麻烦政策

• 有哪些运输选择?

 

USPS是我们的运输方式，并由阿泰之家在某些市场区域直接交付给客户。

• 我必须支付的国际税，关税等是什么?

我们将USPS用于我们的国际运输，并根据要运输到的国家/地区计算价格。

• 我什么时候可以收到我的订单?

尽管House of Atai无法控制产品到达客户的总时间。下订单后通常需要3到5天的周转时间

• 如果我没有收到订单怎么办?

到达阿泰宫（House of Atai），让我们跟踪和调查您的产品在哪里。

• 如果我收到有缺陷的订单该怎么办?

House of Atai对我们出售的所有商品均设有无忧的产品更换或退款政策。我们可能会要求您提供损坏物品的照片。s.

• 我如何更改已下达的订单d?

电子邮件或文本是更改现有订单的最简单方法。只需输入您的订单号即可。注意：此过程对时间敏感。

• 你现在在哪里?

House of Atai位于美国

• 如何确保订购正确的尺寸?

我们提供的所有产品均附带产品的尺寸和重量

• 如果此处未回答我的问题，我该如何与您的公司联系e?

可以通过e到达House of Atai Customer Service每周7天，每天24小时通过邮件或短信发送。